Service Desk
Krijg de ondersteuning die u nodig heeft, wanneer u het nodig heeft. Onze servicedesk staat klaar om u snel en efficiënt te helpen.
Contact Helpdesk
Heeft u een vraag of probleem waar u zelf niet uitkomt? Neem direct contact op met onze helpdesk.
Directe telefonische ondersteuning
Geen lange wachtrijen! U spreekt direct met een terzake kundige medewerker die u meestal direct kan helpen.
phone Bel +31 (0)85 236 7180E-mail ondersteuning
Stuur uw vraag naar onze helpdesk en wij nemen contact met u op om de oplossing door te nemen.
email E-mail: helpdesk@comlogic.nlcomputer Remote Access Support
Voor ondersteuning op afstand maken we gebruik van ISL. We kunnen uw werkplek overnemen (alleen met uw toestemming!) om problemen direct op te lossen.
download Download ISL ClientOnze Werkwijze
Wat u van onze servicedesk kunt verwachten:
- check_circle Geen minutenlang durende wachtrijen - u spreekt direct met een terzake kundige medewerker
- check_circle Meestal directe hulp bij uw vraag of probleem
- check_circle Indien nodig wordt specifieke expertise ingeschakeld zodat u zo snel mogelijk weer verder kunt
- check_circle Bij e-mail contact neemt onze helpdesk contact met u op om de oplossing door te nemen
support_agent Expertise & Ondersteuning
Onze servicedesk medewerkers hebben jarenlange ervaring met Handel & Logistiek en de specifieke bedrijfsprocessen in de groothandel. Dit betekent dat wij niet alleen technische ondersteuning bieden, maar ook meedenken over de beste werkwijze binnen uw organisatie.
Of het nu gaat om vragen over de software, hulp bij implementatie van nieuwe modules, of advies over procesoptimalisatie - ons team staat voor u klaar met praktische oplossingen.
school Training & Begeleiding
Naast directe ondersteuning bieden wij ook training en begeleiding aan uw medewerkers. Dit kan zowel on-site als op afstand, afhankelijk van uw voorkeur en de complexiteit van de vraagstukken.
- arrow_right Training on the job voor nieuwe medewerkers
- arrow_right Workshops voor specifieke modules
- arrow_right Begeleiding bij updates en nieuwe releases
Meer informatie nodig?
Bekijk onze uitgebreide FAQ sectie voor antwoorden op veel voorkomende vragen over Handel & Logistiek.
Ga naar Veelgestelde Vragen arrow_forward