Servicedesk
Heeft u een vraag of een probleem waar u zelf niet uit komt? Neem dan contact op met onze helpdesk.
Als u onze heldesk belt komt u niet in een minutenlang durende wachtrij. U spreekt direct met een terzake kundige medewerker die u meestal direct kan helpen.
Zo niet, dan wordt specifieke expertise ingeschakeld zodat u zo snel mogelijk weer verder kunt. U kunt uw vraag ook mailen aan helpdesk@comlogic.nl.
In dat geval neemt onze helpdesk contact met u op om de oplossing voor uw probleem met u door te nemen.
Helpdesk Remote access
Om u op afstand te kunnen ondersteunen maken we gebruik van ISL, waarmee we uw werkplek (alleen met uw toestemming natuurlijk!) kunnen overnemen. Klik op het groene beeldscherm bij Helpdesk Remote Access om de benodigde software te downloaden.